News and Tips

With our Monthly Newsletter, you can receive updates and tips for data users. To receive our free newsletter by email, please enter your details and submit.

Frequently Asked Questions

Ε. Τι σημαίνει Ανάκτηση Δεδομένων;

Α. Η ανάκτηση δεδομένων είναι η διαδικάσια που χρησιμοποιέιται για να αναλύσουμε και να επαναφέρουμε τα στοιχεία που χάθηκαν από βλάβες υλικής ή φύσεως, ανθρώπινα λάθη, αποτυχημένη εγκατάσταση λογισμικού, ιούς ή άλλες βλάβες από ακραίες περιπτώσεις όπως κάψιμο, πλημύρα ή άλλη υλική φύση σοβαρή ζημιά του φορέα.

Ε. Τι προκαλεί την Απώλεια Δεδομένων;

A. Η απώλεια δεδομένων μπορεί να προκληθεί από πολλούς διαφορετικούς παράγοντες όπως: ηλεκτρική - μηχανική αποτυχία, φυσική καταστροφή, ιός υπολογιστών, ανθρώπινο λάθος, και άλλα.

Ε. Μπορώ να δοκιμάσω μόνος μου κάποια μορφή ανάκτησης δεδομένων πριν να απευθυνθώ σε ειδικευμένο εργαστήριο;

A. Η χρήση ενός λογισμικού ανάκτησης χωρίς να ξέρετε να το χρησιμοποιήσετε σωστά, βάζει τα δεδομένα σας σε κίνδυνο. Η εφαρμογή λογισμικού ανάκτησης προϋποθέτει ότι ο δίσκος και ο Η/Υ λειτουργούν 100% σωστά. Εάν υπολειτουργούν, το λογισμικό θα "επιδιορθώσει" στοιχεία που δεν χρειάζονται επιδιόρθωση, καταλήγοντας έτσι σε ακόμα μεγαλύτερη απώλεια δεδομένων. Η ασφαλέστερη λύση είνια να απευθυνθείτε στους ειδικούς της Τικ Τακ Επαναφορά Δεομένων.

Ε. Πόσο κοστίζει η ανάκτηση δεδομένων; Πόσος χρόνος απαιτείται για τη διαδικασία;

A. Το κόστος και ο απαιτούμενος χρόνος εξαρτώνται από διάφορους παράγοντες, όπως είναι ο τύπος των μηχανημάτων και το μέγεθος της ζημιάς, οπότε διαφέρει ανάλογα με την περίπτωση. Για συγκεκριμμένες πληροφορίες επικοινωνήστε με την Τικ Τακ.

Ε. Σε περίπτωση ανάγκης μπορείτε να επισπεύσετε τη διαδικασία και να ανακτηθούν ταχύτερα τα δεδομένα μου;

A. Βεβαίως! Προσφέρουμε διαφορετικά πακέτα υπηρεσιών ανάλογα με τις ανάγκες χρόνου που έχετε. Η υπηρεσία διαρκεί χαρακτηριστικά από τρεις έως πέντε εργάσιμες ημέρες. Εάν βρίσκεστε σε επίγουσα κατάσταση μπορείτε να επιλέξετε την 24ωρη εξυπηρέτηση για να έχετε άμεση προτεραιότητα, με τη δυνατότητα να καλέσετε και Σαββατοκύριακα, και να έχετε τα στοιχέια σας σε μία έως τρεις ημέρες. Το κόστος αυτών των υπηρεσιών ποικίλλει και προσαρμόζεται στις ανάγκες σας.

Ε. Μετά την ανάκτηση δεδομένων σε τι μορφή θα επιστραφούν τα αρχεία μου;

A. Μπορούμε να επιστρέψουμε τα πολύτιμα αρχεία σας σε ότι μορφή εσείς επιθυμείτε;:

• CD-ROM
• DVD-ROM
• Καινούριος Σκληρός Δίσκος (του πελάτη ή που θα προμηθευτεί η Τικ Τακ)
• Δσικέτα
• Εξασφαλισμένο FTP download
• Ή άλλη μορφή ανάλογα με το είδος των αρχείων που ανακτήθηκαν.

Ε. Ο σκληρός μου δίσκος κάνει ένα περίεργο θόρυβο. Να το ανοίξω και να δω τι γίνεται μέσα του;

A. Όχι. Είναι σημαντικό να ανοιχθεί σε ειδικό εργαστήριο και ο τεχνικός να έχει πλήρη γνώση της τεχνολογίας του δίσκου πριν να ανοιχτεί. Διαφορετικά, τα στοιχεία σας μπορουν να καταστραφούν οριστικά και να χάσετε την εγγύηση του κατασκευαστή σας. Επικοινωνήστε με τους τεχνικούς μας για να σας προσφέρουν τον καλύτερο τρόπο προστασίας και ανάκτησης για τα στοιχεία σας. Αυτά θα ανακτηθούν χωρίς παραβίαση του μηχανισμού του δίσκου σας με σκοπό να μην χάσετε καθόλου την εγγύηση.

Ε. Πώς μπορώ να εξάσφαλίσω μια δεύτερη ανεπιθύμητη απώλεια δεδομένων στο μέλλον;

A. Δυστυχώς, οι ηλεκτρομαγνιτικές βλάβες και οι φυσικές καταστροφές είναι αδύνατο να προβλεφθούν. Κάνοντας backup στα στοιχεία σας θα εξασφαλίζετε τα πολύτιμα δεδομένα σας από μια αποτυχία ή μια καταστροφή. Ωστόσο προστασία 100% δεν υπάρχει. Για το λόγο αυτό προσφέρουμε συνεχή παρακολούθηση και συμβουλευτικές υπηρεσίες για πρόβλεψη απώλειας δεδομένων. Αυτή η υπηρεσία καθορίζει πόσο τρωτό είναι το σύστημά σας έναντι μιας απώλειας ή καταστροφής δεδομένων, και προσφέρει αυξημένη ασφάλεια και προστασία στα δεδομένα σας.

Για να στείλετε SOS μήνυμα πατήστε εδώ

Ο ειδικός στην ανάκτηση δεδομένων σύντομα θα επικοινωνήσει μαζί σας χωρίς καμια δέσμευση