Οι σκληροί δίσκοι δεν είναι αεροστεγώς κλεισμένοι. Παρ' όλα αυτά τα platters και οι κεφαλές (επιφάνειες με δεδομένα του δίσκου) βρίσκονται σε ένα ασφαλές περιβάλλον μέσα στο δίσκο, μέσα στο οποίο δεν περνάνε σωματίδια σκόνης.
Η οποιαδήποτε αλλαγή κατάστασης του δίσκου αλλά και η έκθεση του σε σκόνη είναι ιδιαίτερα επικίνδυνη και μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμη απώλεια των δεδομένων. Η απόσταση της κεφαλής απο τα platters του δίσκου είναι συχνά τόσο μικρή, που ένα σωματίδιο σκόνης ενδιάμεσα τους, μπορεί να οδηγήσει σε καταστροφικές συνέπειες.
Μέσα στο 2011 η TicTac Data Recovery παρέλαβε 124 υποθέσεις οι οποίες αφορούσαν : USB Flash Drive (usb φλασάκι), ψηφιακή κάρτα μνήμης ή SSD δίσκο. Απο τις υποθέσεις αυτές ανακτήθηκαν επιτυχώς οι 107 (ποσοστό επιτυχίας κοντά στο 90%), ενώ οι πελάτες αποδέχτηκαν 72 προσφορές.
Τα ηλεκτρονικά μέσα αποθήκευσης έχουν γίνει ιδιαίτερα διαδεδομένα στις μέρες μας, ενώ το ποσοστό αποτυχίας τους είναι ιδιαίτερα υψηλό. Η TicTac επένδυσε στην τεχνολογία αποκωδικοποίησης των NAND chip ούτως ώστε να ανταπεξέλθει στις μελλοντικές απαιτήσεις των πελατών της.
Το παρακάτω περιστατικό είναι μια πραγματική ιστορία η οποία δείχνει την σοβαρότητα με την οποία πρέπει να αντιμετωπίσετε την απώλεια των αρχείων σας σε περίπτωση που τύχει κάποιο σφάλμα στο δίσκο σας. Η παρακάτω τακτική αποτελεί παράδειγμα προς αποφυγήν.
